Acoso psicológico "Mobbing": La relación entre el acoso psicológico “mobbing”, los comportamientos contraproducentes y las emociones en el lugar de trabajo
Resumen
La presente investigación examinó la relación entre el acoso psicológico “mobbing”, los comportamientos contraproducentes y las emociones en el lugar de trabajo en una muestra de personas empleadas en Puerto Rico. La muestra estuvo compuesta por 180 participantes seleccionados por disponibilidad, de los cuales 37.2% (67) eran masculinos y 62.8% (113) eran femeninos. Los hallazgos obtenidos sugieren una relación entre el acoso psicológico “mobbing” y sus dimensiones con los comportamientos contraproducentes en sus manifestaciones general, interpersonal y organizacional. También se encontró que las emociones negativas se correlacionaron de forma directa y significativa con el acoso psicológico “mobbing” y sus estrategias y con la manifestación de conductas laborales contraproducentes tanto las dirigidas a las personas como a la organización. Por otro lado, las emociones positivas se correlacionaron de forma inversa y significativa con el acoso psicológico “mobbing” y sus estrategias, pero no así con la manifestación de conductas laborales contraproducentes. Se encontró que las variables que mejor predijeron la manifestación de conductas laborales contraproducentes fueron el acoso psicológico, desprestigio laboral y emociones negativas. Mientras que sorpresivamente el efecto de la interacción entre las emociones positivas y el acoso psicológico y sus estrategias fueron significativas en el aumento de conductas laborales contraproducentes, pero no así la interacción de las emociones negativas con el acoso psicológico. Además, se realizó un análisis de factores exploratorio para examinar si las estrategias de acoso psicológico y las conductas laborales contraproducentes eran constructos similares o diferentes. Se discuten las implicaciones del acoso psicológico tanto para las personas como para las organizaciones.
Cómo citar este artículo: Ríos-Pérez, M., Rosario-Hernández, E., González -Valles, R. & Rosario-Nieves, I. (2011). Acoso psicológico "Mobbing": La relación entre el acoso psicológico “mobbing”, los comportamientos contraproducentes y las emociones en el lugar de trabajo. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 30(1), pp. 46-61
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