Evaluación específica de los procesos de Burnout: Burnout de profesorado y de enfermería.
Resumen
Artículo publicado en abril de 2001.
A pesar de que el desgaste profesional o burnout viene siendo estudiado desde hace más de 20 años (Fredenberger, 1974), aún parece que no se ha avanzado lo suficiente en lo que respecta a la metodología de evaluación específica, que permita aislar los diferentes elementos del proceso de desgaste profesional. Por lo tanto, parece importante elaborar instrumentos de evaluación más amplios y precisos que permitan recoger información de los distintos componentes del proceso, los elementos de desgaste profesional, sus factores antecedentes y sus consecuentes (Moreno-Jiménez y cols., 1997). Desde esta perspectiva, se han elaborado el "Cuestionario de Burnout de Profesorado Revisado" (CBP — R; Moreno-Jiménez, Garrosa y González, 2000a) instrumento específico para profesores/as que evalúa los procesos de estrés y burnout, así como, las posibles variables antecedentes de tipo organizacional y laboral, y el "Cuestionario de Desgaste Profesional de Enfermería" (CDPE; Moreno-Jiménez, Garrosa y Gonzalez, 2000b) que evalúa los estresores laborales de esta profesión, la personalidad resistente de los sujetos, el desgaste profesional y las estrategias de afrontamiento utilizadas. En el presente trabajo se trata de presentar el proceso de construcción y elaboración de estos dos instrumentos, así como los datos relativos a sus estructuras internas, la relación entre las escalas y la consistencia interna de las partes constituyentes. Los resultados de fiabilidad y validez de los instrumentos constituyen nuevas alternativas para evaluar los elementos específicos del proceso de desgaste profesional, en los profesionales docentes y de enfermería, ofreciendo una información exhaustiva y global del proceso de desgaste profesional.
Abstract
Despite burnout has been studied for more than twelve years ago (Freudenberger, 1974), insufficient advance remains with regard to the development of some specific tools focused on the evaluation of the different components involved in this process. Therefore, it seems valuable to make more extensive and precise tools that allow to collect information about the most relevant components in the process: the specific syndrome dimensions and their foremost previous and outcome variables (Moreno-Jimenez et al,, 1997). By taking into account this perspective, the Revised Teaching Burnout Questionnaire (CBP-R; Moreno-Jimenez, Garrosa y Gonzalez, 2000a), and the Nursing Burnout Questionnaire (CDPE; Moreno-Jimdnez, Garrosa y Gonzalez, 2000b) were developed. On the one hand, CBP-R is an instrument created for the specific assessment of both stress and burnout processes in teaching, including the principal sources of stress in this profession. On the other, CDPE is able to asses the most relevant sources of stress in nursing, the hardy personality, the specific dimensions of burnout, and the foremost outstanding coping mechanisms. The purpose of this study was to show the processes of development followed by CBP-R. and CDPE questionnaires, the analysis of their internal structures and their internal consistencies, in addition to the associations between their respectives scales. The analysis carried out show both instruments are valid and reliable; however, further studies are necessary to confirm the goodness of their psicometric characteristics. In short, CBP-R and CDPE represent new options for the evaluation of the most relevant variables in the burnout process inside teaching and nursing respectively, offering more exhaustive and extensive information about the burnout process.
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